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1.1. El sitio web está disponible a través del nombre de dominio https://superreply.co y todos los subdominios o secciones (el “Sitio Web”) es operado por superReply. (1.1. The website available)
Estos Términos rigen el acceso, la navegación y el uso del Sitio Web por sus usuarios, así como los servicios disponibles en el Sitio Web (como la generación de respuestas para hilos de correo electrónico) y la instalación de la extensión superReply y el disfrute de los servicios derivados de ella (los “Servicios”). Algunos Servicios pueden estar sujetos a condiciones o instrucciones específicas que deben ser aceptadas por el Usuario antes de la prestación del Servicio relevante. Estas condiciones específicas pueden ser impuestas por superReply o por terceros. Dichas condiciones específicas se aplicarán además de estos Términos y en caso de conflicto, prevalecerán sobre los Términos. En consecuencia, el Usuario debe reconocer que ha leído y aceptado dichas condiciones específicas.
Con respecto a la recopilación y procesamiento de datos personales, se aplicará la Política de privacidad y la Política de cookies.
1.2. El sitio web disponible a través del nombre de dominio https://superReply.co y todos los subdominios o secciones (el “Sitio Web”) es operado por SuperReply.
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1.3 Al aceptar los términos de nuestra política de privacidad, usted garantiza que:
Tiene edad legal (al menos 18 años) y ha leído y entendido los términos.
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Entiende y acepta estar sujeto a todas las obligaciones establecidas en la política de privacidad.
1.4 Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios, el Usuario consiente la recopilación, uso, procesamiento y transferencia de sus datos personales de acuerdo con los términos establecidos en la Política de privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos de la Política de privacidad, el Usuario debe abandonar el Sitio Web inmediatamente y/o proceder a desinstalar la extensión de superReply de su navegador.
1.5 SuperReply se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, los Servicios, el Sitio Web, así como cualquier aspecto de estos Términos. No obstante lo anterior, las transacciones realizadas por el Usuario antes de tales modificaciones se honrarán y se realizarán como acordado.
- ACCESO AL SITIO WEB Y A LOS SERVICIOS (Access to the website)
2.1. El acceso al Sitio Web es gratuito, excepto por el costo de conexión a través de la red de telecomunicaciones proporcionada por el proveedor del Usuario. El acceso a los Servicios puede estar sujeto a remuneración en las condiciones establecidas en el Sitio Web de vez en cuando.
El acceso y uso del Sitio Web y de los Servicios requieren una computadora o equipo de computadora, así como una conexión a internet. Cualquier gasto en relación con estos elementos no está incluido en los Servicios y será sufragado exclusivamente por el Usuario.
2.2. Para utilizar los Servicios, el Usuario debe iniciar sesión en su cuenta de Gmail (con los mecanismos de autenticación de Google -actualmente Oauth2-) utilizando un navegador compatible e instalar la extensión de superReply en él, otorgando los permisos solicitados para Gmail según sean necesarios para la prestación del Servicio (consulte la Política de privacidad con respecto a los datos a los que superReply accede a pesar de estos permisos).
superReply no es un servicio de Google Inc. Google Inc. y superReply son dos empresas diferentes y sin afiliación; por lo tanto, no se representan mutuamente.
2.3. Al utilizar superReply, usted acepta usar los servicios de buena fe y no utilizarlos de manera negligente, con fines fraudulentos o de manera ilegal. Además, acepta no realizar ningún acto o acción que pueda dañar la imagen, intereses o derechos de los servicios, otros usuarios o terceros.
2.4. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que las características de los Servicios satisfagan sus necesidades antes de usarlos.
- CÓDIGO DE CONDUCTA DEL SITIO WEB Y DE LOS SERVICIOS DE SUPERREPLY
3.1 Al utilizar superReply, usted acepta usar nuestros servicios de acuerdo con la ley, los principios morales y el orden público. Se abstendrá de utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o fines que puedan considerarse un delito penal en contra de terceros. También acepta no utilizar nuestros servicios para violar cualquier ley aplicable.
- El Usuario acepta no utilizar los Servicios para enviar o difundir contenido o información racista, xenófoba, pornográfica o que apoye el terrorismo o que infrinja los derechos humanos.
- Enviar o difundir información falsa, inexacta o engañosa.
- Acepta utilizar la extensión de acuerdo con la ley, los principios morales y el orden público. Acepta no utilizar la extensión para actividades ilegales o fines que puedan considerarse un delito penal en contra de terceros, así como violar cualquier ley aplicable. También acepta no utilizar la extensión para difundir, transmitir o proporcionar a terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que pueda constituir una violación de los derechos fundamentales y libertades públicas establecidos en la Constitución española y los tratados internacionales.
3.2 Para utilizar los Servicios de superReply, debes iniciar sesión en tu cuenta de Gmail e instalar la extensión de superReply en tu navegador compatible, otorgando las autorizaciones necesarias para Gmail. superReply no es un servicio de Google Inc. y no está afiliado a Google Inc. Por lo tanto, superReply y Google Inc. no se representan mutuamente.
Aceptas utilizar el Sitio Web y los Servicios de superReply de acuerdo con la ley, los principios morales y el orden público, así como con estos Términos. No debes utilizar el Sitio Web o los Servicios para actividades ilegales o fines que puedan considerarse un delito penal en contra de terceros o que violen cualquier ley aplicable. También aceptas no utilizar los Servicios para difundir, transmitir o proporcionar a terceros cualquier tipo de información, elementos o contenido que puedan violar los derechos fundamentales y libertades públicas establecidos en la Constitución española y los tratados internacionales.
Eres el único responsable de asegurar que las características de los servicios cumplan con tus necesidades. El usuario garantiza y declara que su uso del servicio cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo la GDPR y la Ley Orgánica 3/2018 de España. Eres responsable de determinar si el servicio es adecuado para tu uso teniendo en cuenta tus obligaciones bajo cualquier regulación aplicable.
Por lo tanto, aceptas, garantizas y declaras a superReply qué:
- Cumplirás con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo sin limitación la GDPR y la LOPD, y no utilizarás el servicio de manera que infrinja los derechos de terceros.
- No utilizarás el servicio para recopilar o procesar datos personales sensibles, a menos que hayas obtenido el consentimiento explícito del individuo y dicha recopilación y procesamiento sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. Los datos personales sensibles incluyen, entre otros, datos que revelan el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical y datos genéticos o biométricos.
- Reconoces y aceptas que superReply tiene tu autorización previa por escrito para dirigir a cualquiera de tus contactos que soliciten ejercer cualquier derecho de protección de datos hacia ti para que puedas responder a la solicitud de manera adecuada. Esto incluye responder a solicitudes de acceso a datos personales, solicitudes de rectificación o eliminación de datos personales y solicitudes de restricción o oposición al procesamiento de datos personales.
3.3 El usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a superReply frente a cualquier demanda, multa, penalidad o sanción derivada del incumplimiento del usuario de las condiciones de uso mencionadas anteriormente. superReply se reserva el derecho a reclamar la compensación por los daños ocasionados.
- CONTENIDO EXTERNO Y SERVICIOS ACCESIBLES A TRAVÉS DEL SITIO WEB
4.1 El sitio web puede contener enlaces a sitios web y portales de terceros (“Sitios Enlazados”). Estos Sitios Enlazados no están controlados por superReply y no somos responsables de su contenido. Si encuentras que un Sitio Enlazado contiene contenido ilegal o inapropiado, infórmanos para que podamos tomar medidas adecuadas. Tenga en cuenta que la inclusión de un Sitio Enlazado en el sitio web no implica nuestro respaldo al sitio o su contenido. A menos que se indique lo contrario en el sitio web, no estamos al tanto del contenido y servicios de los Sitios Enlazados y por lo tanto no podemos ser responsables de cualquier daño causado por su naturaleza ilegal, anticuada, no disponible o infructuosa.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
5.1 Se prohíbe al usuario copiar, modificar, desmontar, tomar cualquier acción para obtener el código fuente, crear trabajos derivados o realizar ingeniería inversa de los servicios. Cualquier uso no autorizado de la propiedad intelectual en el sitio web y el servicio puede violar los derechos de copyright, marcas comerciales y otras leyes. superReply se reserva el derecho de tomar medidas legales adecuadas contra cualquier uso no autorizado de su propiedad intelectual.
5.2 En lo que respecta a la extensión de superReply, superReply solo concede al usuario una licencia personal, mundial, no transferible, no exclusiva por el tiempo de los servicios. Después de la terminación de los servicios, sin importar la causa, el usuario debe dejar de usar inmediatamente la extensión de superReply y los servicios. Se prohíbe al usuario, ya sea parcial o completamente, copiar, modificar, desmontar o tomar cualquier acción para obtener el código fuente, crear trabajos derivados o realizar ingeniería inversa de los servicios.
- POLÍTICA DE DIVULGACIÓN DE VULNERABILIDADES RESPONSABLE
Para informar de vulnerabilidades de seguridad a superReply, los usuarios deben adherirse a la Política de Divulgación de Vulnerabilidades Responsable.
- TÉRMINOS DE COMPRA DE LOS SERVICIOS SUPERREPLY
Para acceder a ciertas características de los servicios superReply, es posible que se requiera comprarlos (los “Servicios Adquiribles”). Estos Servicios Adquiribles solo se pueden comprar en nombre de la cuenta de Gmail del usuario involucrado en el proceso. Los servicios superReply están destinados para uso de empresas y profesionales y no están destinados para consumidores tal como se define en las regulaciones de consumidores. Antes de comprar los Servicios Adquiribles, los usuarios deben haber instalado ya la versión gratuita de los servicios superReply. Durante el proceso de compra, los usuarios deberán proporcionar su información de pago y cualquier otro detalle necesario. superReply mantendrá un registro electrónico de la compra del usuario, pero esto no estará disponible para el usuario.
- CORRECCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE ERRORES AL INTRODUCIR DATOS
Para completar el proceso de compra, los usuarios deben completar todos los campos requeridos. Si se deja en blanco un campo requerido, aparecerá un mensaje indicando que el campo debe ser completado antes de que el proceso pueda continuar. Los usuarios pueden actualizar su información de cuenta en cualquier momento accediendo a la sección “Cuenta” en la configuración de superReply, ubicada en la esquina superior derecha de su panel de Gmail. Si hay algún error en el proceso de compra que no se puede corregir (por ejemplo, se realiza la compra para la cuenta de correo electrónico incorrecta), los usuarios pueden solicitar que se corrijan estos errores enviando un correo electrónico a [email protected] dentro de los 30 días siguientes a la compra.
- PRECIO Y PLAZO DEL SERVICIO
Los precios y términos para las distintas opciones de suscripción a los servicios superReply están disponibles en el sitio web y se mostrarán en pantalla antes del proceso de compra al seleccionar una opción de suscripción. Los precios mencionados incluyen el impuesto al valor agregado (IVA).
- ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tienes alguna pregunta sobre los servicios superReply, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected]. También puedes consultar el centro de soporte para obtener respuestas a problemas comunes en este enlace.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los servicios superReply son generadores de respuestas de correo electrónico altamente confiables y precisos, y continuamente trabajamos para mejorarlos. Sin embargo, la tecnología de respuesta de correo electrónico tiene algunas limitaciones. Hay dos principales razones por las que las respuestas pueden no ser precisas:
Nuestro motor todavía está en su primera versión y está aprendiendo continuamente para mejorar a sí mismo con el tiempo.
En algunos casos, los correos electrónicos con un gran número de destinatarios y conversaciones largas pueden devolver respuestas menos relevantes. Estamos trabajando para mejorar este caso de uso y prometemos ofrecer el mejor producto disponible.
11.1 El usuario entiende que el uso del sitio web y los Servicios es bajo su propio riesgo y responsabilidad. Por lo tanto, superReply no es responsable de cualquier uso indebido o incumplimiento de estos términos. El usuario será responsable de cualquier daño a superReply que resulte de su uso indebido o incumplimiento de estos términos.
SuperReply no garantiza la disponibilidad o continuidad del sitio web o los Servicios, su precisión, fiabilidad o completitud, ni que sean adecuados para cualquier propósito en particular. En la máxima medida permitida por la ley, superReply no será responsable en este sentido. Por ejemplo, y sin limitación, superReply no será responsable por cualquier daño que pueda resultar de:
Interrupciones, virus, problemas técnicos, interferencias, omisiones, falta de disponibilidad, cortes de energía o fallos de las redes de telecomunicación o del equipo del usuario que no sean responsabilidad de superReply.
Demoras o falta de disponibilidad del sitio web y los Servicios debido a deficiencias o sobrecarga de tráfico en internet, en las redes de comunicación o en la red eléctrica.
Acciones de terceros.
Falta de disponibilidad del sitio web y los Servicios debido a mantenimiento o actualizaciones de software.
Cualquier cosa más allá del control directo de superReply.
- Salvo en los casos de dolo de superReply y en las circunstancias en las que la ley aplicable prohíbe la limitación de responsabilidad por acuerdo, el uso del sitio web y los Servicios es bajo el riesgo del usuario y superReply no será responsable por cualquier daño de cualquier tipo causado al usuario como resultado del uso del sitio web o los Servicios.
AVISOS (NOTICES)
13.1. Todos los avisos, solicitudes, demandas y otras comunicaciones entre superReply y el usuario en relación con los Servicios o el acceso al sitio web deben ser por escrito y se considerarán debidamente entregados si se envían por correo certificado o fax certificado a la dirección proporcionada por la otra parte para este fin.
13.2. Los avisos enviados a superReply se considerarán debidamente hechos cuando se envíen por correo electrónico a [email protected].
13.3. Los avisos enviados al usuario se considerarán debidamente hechos cuando se envíen por correo electrónico a la dirección asociada con la cuenta de correo electrónico del usuario para el uso de los Servicios o a cualquier otra dirección proporcionada por el usuario a superReply para este fin.
SEVERIDAD (SEVERABILITY)
Si se determina que alguna disposición de estos términos es parcial o totalmente inválida, esto solo afectará a la disposición o sección que se considere nula o inaplicable. Las demás disposiciones de estos términos seguirán en pleno vigor. La disposición inválida, ya sea parcial o totalmente, se considerará como no incluida en estos términos.
- ELECCIÓN DE LA LEY Y LUGAR DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
Estos términos serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de California.
La compra de los Servicios se considerará formalizada en el lugar de las oficinas registradas de superReply en el momento de la compra.
- JURISDICCIÓN
El usuario y superReply renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pueda aplicarles y acuerdan resolver cualquier disputa que surja de los Servicios o el acceso al sitio web ante los tribunales de California, EE. UU., excepto cuando la ley aplicable lo requiera de otra manera.
